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做得好的美容院都在用這2個“套路”

發布時間:2019-08-23 17:57:29 作者:小雅 文章來源:美容院加盟 瀏覽量:
摘要:美容院顧客流失了,盈利自然也就沒有了,所以美容院會絞盡腦汁來留住顧客,那么,今天小編就為大家整理了一下那些做得好的美容院常用的2個“套路”,各位可以借鑒一下。

  美容院顧客流失了,盈利自然也就沒有了,所以美容院會絞盡腦汁來留住顧客,那么,今天小編就為大家整理了一下那些做得好的美容院常用的2個“套路”,各位可以借鑒一下。

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  做得好的美容院都在用這2個“套路”

  1.同樣的品項,比別人更便宜

  很多顧客都喜歡貨比三家,而很多老板出于顧客回頭率的擔心,喜歡一刀宰客,又或者是通過高價格來標榜美容院的高端,但是不管出于什么樣的原因,同樣的品項,價格比別人要高很多都是長期經營的大忌,雖然不是非要使用低價來吸引顧客,但是高價一定不會讓顧客喜歡。

  美容院在給品項定價的時候,要做好充分的市場調查,了解同樣的品項、水平差不多的美容師、差不多品質的產品,在其它美容院都定的什么價位的項目,然后再綜合平均水平,定出你的價位。

  2.同樣的專業,比別人更有人情味

  顧客都是人,帶著問題來到美容院解決,當然希望能夠一個專業且熱情的人來接待,但是有些美容師一心只想著銷售,顧客一來,就不停的給顧客推銷,把顧客的問題夸張放大,想方設法讓顧客掏錢購買項目,這種行為會讓顧客想立即逃出美容院。

  在這個時代,我們都在講“情懷”,做美容師也是要如此,要讓客戶看到你“在為她著想”的真誠情懷,用你的專業為顧客制定出改善方案,后者提出一些小建議,讓顧客感覺到專業的你是在專業的為她解決問題,這才是你第一要做的,賣項目是第二。

  在平時的交流中,當顧客向你傾訴時,美容師也要學會傾聽,適當的疏導顧客的情緒,把顧客當成是自己的親朋好友去對待,在這感受到朋友一樣的人情味之后,她們會很樂意繼續來這里放松。

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